Sehari setelah malapetaka error WhatsApp yang dialami pengguna iPhone, Rabu sore WIB, 25 Mei 2016, kemarin, hingga hari ini, Kamis siang WIB, belum ada penjelasan yang diberika kedua otoritas aplikasi itu.
Situs MakeMac, Kamis siang WIB, mencari sendiri penyebabnya untuk kemudian menjelaskan tentang temuan cara mengatasi error WhatsApp di iOS.
Menurut situs MakeMac, ada dua cara sederhana untuk membereskan masalah akses WhatsApp versi terbaru di iOS ini.
Pertama, matikan semua knob atau geser ke kiri pengaturan Permission yang bisa diakses melalui menu Settings – WhatsApp.
Matikan semua pilihan yang mengizinkan WhatsApp mengakses beberapa fitur di ponsel, seperti Locations, Contacts, Photos, Camera, dan sebagainya.
Cara ini sebelumnya dibagikan oleh sejumlah pengguna iPhone di Twitter. KompasTekno pun sudah mencoba dan berhasil.
Cara kedua adalah menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat iOS kemudian melakukan proses instalasi lagi dari toko aplikasi App Store.
Namun, cara kedua ini disebut MakeMac akan membuat history pesan WhatsApp pengguna terhapus, jika sebelumnya tidak pernah melakukan backup ke iCloud atau komputer Mac.
Seperti diberitakan sebelumnya, menurut pengakuan sejumlah pengguna iPhone di Twitter, error di WhatsApp itu terjadi setelah mereka meng-update aplikasi WhatsApp ke versi paling baru.
Sebagian besar pengguna iPhone yang mengklaim mendapatkan masalah ini adalah pengguna iOS dan versi WhatsApp versi terbaru.
Anehnya hingga kini belum ada penjelasan resmi dari WhatsApp maupun Apple tentang error di WhatsApp ini.
Sejumlah pengguna layanan pesan instan WhatsApp di platform iOS atau iPhone mengeluhkan hingga hari ini masih belum bisa mengakses layanan tersebut
Sejak Rabu sore kemarin persoalan ini memang sudah muncul
Sejumlah pengguna WhatsApp di iPhone pun memposting keluhannya itu di jejaring sosial Twitter.
Menurut mereka, WhatsApp hanya menampilkan layar putih saja, tidak ada dialog percakapan yang biasa muncul.
.
