– Facebook mengaku telah memperbaiki masalah yang membuat beberapa pengguna tidak dapat mengunggah foto atau menjawab pesan di Facebook dan Instagram pada Kamis malam.
Jumat pagi sekitar tiga perusahaan mengatakan bahwa masalah ini telah terselesaikan sepenuhnya.
“Kami kembali keseratus persen untuk semua orang,” kata juru bicara Facebook dikutip dari CNN, Jumat pagi WIB
Perusahaan mengatakan telah mengidentifikasi masalah di salah satu sistem perangkat lunak pusat. Facebook mengatakan bahwa hal itu menyebabkan banyak orang mengalami kesulitan mengakses sejumlah aplikasi milik Grup Facebook, termasuk Instagram.
Masih menurut DownDetector, Instagram menderita yang terburuk di Eropa tengah, dengan #InstagramDown tren di Twitter di Inggris, sementara pengguna Facebook melaporkan pemadaman di seluruh AS.
Beberapa hal yang terpengaruh antara lain, gambar sulit diunggah ataupun diunduh, dan pergerakan umpan berita (news feed) lambat. Pemadaman aktivitas di Instagram memicu keluhan di Twitter.
Saat itu, sejumlah netizen mengeluhkan Instagram yang kembali mengalami down pada Kamis malam. Beberapa netizen melaporkan gangguan pada Instagram seraya mengunggah tangkapan layar halaman pada aplikasi yang tidak bekerja.
Pada Juli lalu, Facebook, Instagram dan WhatsApp juga mengalami down selama hampir satu hari. Masalah yang akhirnya dikaitkan dengan ‘perubahan konfigurasi server’ yang bertahan selama lebih dari dua puluh empat jam.
Gangguan dalam kurun waktu panjang itu menyebabkan para pengiklan marah karena telah menyia-nyiakan banyak uang untuk menjangkau pelanggan potensial di platform-platform tersebut.
Jejaring sosial andalan perusahaan yakni Facebook memiliki lebih dari dua koma tiga miliar pengguna, dan Instagram memiliki lebih dari satu miliar pengguna.
Sebelumnya, snetizen memang sudag mengeluhkan Instagram yang kembali mengalami down pada Kamis malam.
Situs Down Detector melacak gangguan pada Instagram meningkat pesat pada pukul dua puluh satu WIB dengan lebih dari tiga belas ribu masalah yang dilaporkan.
Beberapa netizen melaporkan gangguan pada Instagram seraya mengunggah tangkapan layar halaman pada aplikasi yang tidak bekerja.
Namun, tampaknya gangguan yang dialami saling berbeda dari masing-masing pengguna. Beberapa melaporkan koleksi foto yang menghilang dari halaman profil.
Dari setiap tangkapan layar yang diunggah, terlihat hanya ada simbol ‘refresh’ yang muncul di aplikasi.
Tak ayal, gangguan pada Instagram itu pun membuat netizen berbondong-bondong meramaikan Twitter. Mereka mencari tahu dan memastikan apa yang sebenarnya terjadi pada Instagram.
Tagar #instagramdown menjadi salah satu trending topic di Twitter. Hingga berita ini diturunkan, lebih dari 9 ribu pengguna mengeluhkan gangguan yang dialami aplikasi berbagi foto tersebut.
Pemilik akun @TheGreatHudaa misalnya, mencuit bahwa semua orang berlari ke Twitter untuk memastikan kondisi Instagram terkini.
Atau, pemilik akun @erikalmurray yang mengaku selalu mengecek Twitter untuk mengonfirmasi gangguan yang terjadi pada Instagram.
Mengutip The Independent, Facebook juga dilaporkan mengalami gangguan. Sementara WhatsApp tampaknya tak terpengaruh.
Hingga saat ini, belum diketahui apa yang menyebabkan Instagam down.
Melalui akun Twitter ofisialnya, Instagram angkat bicara soal keluhan netizen.
“Kami menyadari bahwa sebagian pengguna mengalami kesulitan untuk mengakses Instagram. Saat ini, kami tengah berupaya untuk mengembalikan layanan kami kembali normal secepat mungkin,” ujar Instagram.
Sementara itu ada netizen yang mengira kehabisan kouta.
Ya, media sosial Instagram dilaporkan sempat mengalami gangguan alias down. Kejadian tersebut sempat membuat tagar Instagramdown menjadi trending di media sosial.
Menurut pantauan melalui Down Detector, pengguna mulai melaporkan gangguan Instagram ini
Namun sebagian besar gangguan penggunaan Instagram ini terjadi di Amerika Serikat dan Eropa.
Sebagian besar melaporkan gangguan berupa gagal memperbarui beranda atau news feed sebesar tiga puluh tiga persen, lalu fitur Stories sebanyak dua puluh persen, dan gagal masuk atau log in sebanyak lima persen.
Sementara itu, pelaporan Instagram Down di kawasan Asia tergolong sedikit, dengan laporan terbanyak datang dari pengguna Instagram di Singapura.
Gangguan Instagram itu sendiri hanya berlangsung tak sampai dua jam. Pada tengah malam waktu Indonesia Barat, menurut pantauan via Down Detector, laporan sudah mereda.
Netizen Indonesia sendiri tak banyak yang mengeluhkan akan kondisi Instagram down ini. Bahkan sebagian besar tak peduli, beberapa malah mengira kuota telah habis.
“Gue kira kouta gue abis ehh ternyata #instagramdown” kata akun @sandradiian lewat akun Twitter.Kejadian Instagram Down ini adalah kali kedua setelah pada Minggu malam jaringan media sosial berbasis foto dan video itu mengalami hal serupa.
Kala itu, laporan Instagram bermasalah
Dalam situs Down Detector, para pengguna melaporkan masalah pada news feed
