Instagram mengklaim jika masalah aplikasi yang “error” di Android sudah teratasi.
Namun masih ada pengguna yang mengeluh bermasalah.
Ya Instagram sempat bermasalah beberapa hari yang lalu.
Pengguna mengeluhkan, ketika mencoba membuka aplikasi, akan muncul pop-up bertuliskan “unfortunately Instagram has stopped”.
Masalah tersebut terjadi di beberapa negara, seperti Amerika Utara, Eropa, Rusia, India, Jepang, Malaysia, Algeria, Kenya, Singapura, termasuk Indonesia.
Meski diklaim sudah pulih, masih ada pengguna yang masih mengalami aplikasi eror. Untuk itu, Instagram memberikan solusinya.
Pengguna diminta untuk menginstal ulang aplikasi Instagram. Hal itu dikonfirmasi langsung oleh Instagram melalui akun Twitter resmi @Instagram.
Dalam kicauannya, Instagram mengklaim jika masalah beberapa hari yang lalu tersebut telah teratasi.
Namun, bagi pengguna yang masih belum bisa membuka aplikasi Instagram, diminta untuk memperbarui (update) aplikasi atau menginstal ulang.
Jika masih bermasalah meski telah diinstal ulang, ada cara lain yang bisa dilakukan.
Cobalah untuk menonaktifkan aplikasi, lalu kembalikan ke mode pabrik. Setelahnya, aktifkan kembali aplikasi dan perbarui aplikasi di Google Play Store.
Sayangnya, Instagram tidak menjelaskan penyebab erornya aplikasi Instagram di banyak pengguna Android.
Belum lama ini, Instagram juga telah meluncurkan fitur untuk menyaring komentar bernada perundungan (bullying). Fitur tersebut dikenalkan bersamaan dengan fitur baru, dalam agenda Facebook F8 Conference awal Mei ini di California.
“Kami tidak menoleransi perundungan di Instagram. Pedoman Komunitas kami telah melarang perundungan di platform ini”, tulis Co-Founder dan CEO Instagram, Kevin Systrom
Penyaringan komentar bisa dilakukan dengan memilih menu “Settings”
Gulir ke bawah hingga menemukan opsi “Comment” hingga terbuka menu “Comment control”
Pengguna bisa langsung mengaktifkan fitur filter komentar secara otomatis di opsi “hide offensive comments”
Dengan mengaktifkan menu tersebut, Instagram akan mengandalkan algoritma untuk menyaring komentar yang kemungkinan bernada perundungan.
Penyaringan juga bisa dilakukan secara manual di menu “manual filter”
Pengguna bisa memasukkan kata-kata yang ingin diblokir secara manual.
Bisa juga mengaktifkan opsi “use default keywords” untuk menyembunyikan kata atau frasa yang dianggap menyinggung, dan tidak pantas di Instagram.
Khusus kata kunci default, hanya tersedia dalam bahasa tertentu. Kata kunci khusus di menu manual filter juga belum mendukung aksara tanpa spasi, seperti huruf kanji, bahasa Mandarin, dan bahasa Thailand.
Untuk menggunakan fitur baru ini, pengguna harus meng-update Instagram ke versi lain, baik di perangkat Android maupun iOS.
Kebijakan soal anti perundungan ini diharapkan membuat Instagram sebagai tempat yang nyaman untuk berekspresi dan mengungkapkan diri.
